1. Cómo cancelar o reprogramar
Escríbenos por WhatsApp al +51 934 641 018 indicando tu nombre y el horario de tu cita. Confirmamos la cancelación o te ayudamos a reprogramarla según disponibilidad.
2. Con cuánta anticipación
Puedes cancelar tu cita con al menos 30 minutos de anticipación a la hora reservada. Avisar con más tiempo nos ayuda a ofrecerle ese horario a otra clienta.
3. Si no puedes avisar a tiempo
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si no llegas a avisar dentro del plazo, igual escríbenos apenas puedas para liberar tu horario. Si esto se repite de forma frecuente, es posible que te pidamos confirmar tu asistencia antes de agendar una próxima cita.
4. Reprogramaciones
Reprogramar una cita está sujeto a la disponibilidad de horarios y de la profesional o sede que elegiste originalmente.
5. Puntualidad
Te pedimos llegar con unos minutos de anticipación a tu cita. Si llegas tarde, coordina directamente con el personal del local la mejor forma de atenderte ese día.
6. Servicios con adelanto
Si en el futuro solicitamos un adelanto para separar tu horario, sus condiciones —monto y plazo— se te informarán claramente al momento de reservar ese servicio.